Um novo território para os Açores.

O VisitAzores Tourism Forum cruza as tendências do marketing territorial com os novos caminhos do setor do Turismo. Um pouco por todo o mundo, a digitalização vai ganhado terreno como forma de potencialização dos serviços turísticos. Parta à descoberta das últimas tecnologias que podem contribuir para a dinamização do Turismo no arquipélago e fique a conhecer o presente e o futuro dos Açores.

Oradores Oradores
José Filipe Torres

José Filipe Torres

CEO Bloom Consulting

Portugal

Em 2001 José Filipe Torres foi convidado a fazer parte da empresa Americana Future Brand, onde liderou o primeiro projeto de country branding da mesma. Em 2003 fundou a empresa Bloom Consulting da qual é CEO.

Durante os últimos 19 anos, tem aconselhado países, regiões e cidades na área de estratégia e branding. Hoje é considerado um dos maiores especialistas globais em Country e Place Branding, sendo regularmente convidado como orador principal em várias conferências pelo mundo, como o Instituto de Diplomacia Cultural (ICD), de Berlim; Fórum de Desenvolvimento do Báltico, Helsinque; Fórum de Investimento Internacional, Sochi (juntamente com o primeiro-ministro russo Medvdev), Posicionamento da marca na Polônia (juntamente com o Ministro da Economia polaco); ou o Fórum da Competitividade da Letônia (juntamente com o Ministro da Economia da Letônia). ​

É orador convidado em algumas das universidades de maior prestígio na Europa e nos EUA, como Harvard, London Business School, IE Business School, Solvay Brussels School of Economics, ESADE Business School e Stockholm School of Economics. Trabalha diretamente com chefes de estado dos governos austríaco, búlgaro, alemão, maltês, polaco, português, sueco, das Seychelles, espanhol e letão, além de muitas outras regiões da Europa, América do Sul e África. O Sr. Torres também é convidado do Painel de Especialistas em Turismo da OMC das Nações Unidas e colabora diretamente com a OCDE e o Fórum Económico Mundial nas questões de Country Branding.​

Carolina Leñero​

Carolina Leñero​

Diretora da Marca País da Costa Rica entre 2011 e 2014​

Costa Rica

Carolina liderou o processo de desenvolvimento e lançamento da marca país Essencial Costa Rica, com a qual foi criada uma plataforma consistente de branding e comunicação para o país, especialmente reunindo esforços para atrair turismo, atrair investimento direto estrangeiro e promover as exportações. Consultora, palestrante internacional e empresária.

Carolina é uma especialista em branding e culturas com foco no desenvolvimento consciente de organizações e territórios. Tem mais de 15 anos de experiência a trabalhar com governos, ONGs, setor privado e académico. ​

Para além de ter participado na criação da marca essencial da Costa Rica colaborou no desenvolvimento de outras marcas locais. Possui graduação e pós-graduação em Publicidade, Marketing e Administração Pública, além de certificados em Transformação Cultural, Desenvolvimento Organizacional e Psicologia Positiva.​

Filipe Silva

Filipe Silva

Vogal do Conselho Diretivo, Turismo de Portugal​

Portugal

Atualmente em funções como Vogal do Conselho Diretivo do Turismo de Portugal, IP. Filipe Silva desempenhou anteriormente os cargos como responsável pela promoção externa do turismo de Portugal nos mercados britânico, holandês e belga. Foi adjunto no Gabinete do Secretário de Estado do Turismo dos XVII e XVIII Governos Constitucionais, e é quadro superior do Turismo de Portugal. Na experiência anterior ao sector do Turismo consta ainda o desempenho de funções no ICEP (atualmente AICEP) na área da Internacionalização, e foi senior auditor na empresa KPMG Peat Marwick.​

Luis Capdeville Botelho

Luis Capdeville Botelho

Diretor Executivo ATA​

Portugal

Em janeiro de 2020 Luis Capdeville Botelho foi contratado para Diretor Executivo da ATA, no âmbito dos objetivos de profissionalização e reorganização da associação.​

Licenciado em Gestão, na Universidade Autónoma de Lisboa, e com um MBA em Gestão Hoteleira, na Católica Business School do Porto e na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril.​

No inicio da sua carreira trabalhou no Departamento Comercial da construtora Tecnovia Açores, após 4 anos transitou para o Departamento Administrativo e Financeiro da empresa-mãe no continente, onde trabalhou mais 4 anos. ​

Entre 2011 e 2019, trabalhou na Champalimaud SGPS, onde fez um trajeto ascendente até chegar a CFO do Grupo, ainda com 30 anos de idade. No Grupo Champalimaud, geriu várias empresas ligadas ao turismo, desde um hotel de 5 estrelas (The Oitavos Hotel), um campo de golfe reconhecido internacionalmente (Oitavos Dunes - #55 do Top 100 Mundial), um Centro Hípico na Quinta da Marinha, o Health & Raquet Center da Quinta da Marinha, a Montez Champalimaud (empresa de vinhos no Douro), entre outras empresas da família Champalimaud.​

Sérgio Carvalho

Sérgio Carvalho

Diretor de Marketing Fidelidade

Portugal

Percurso profissional ligado ao sector segurador e ao grupo Fidelidade caracterizado por diferentes desafios em diversas áreas nomeadamente área comercial, marketing e inovação, técnica e produto.​

Atualmente desempenha funções como Diretor de Marketing, reportando à Comissão Executiva e com foco nas seguintes áreas:
- gestão estratégica das marcas da Fidelidade e da experiência do cliente;
- processo de desenvolvimento de produtos vida e não vida, para o segmento de particulares e empresas;
- dinamização da ativação da marca, interna e externa;
- gestão da comunicação da marca com os objetivos organizacionais da Fidelidade
- dinamização comercial dos canais da companhia, no âmbito do marketing operacional;
- implementação, desenvolvimento e gestão dos canais digitais assegurando a visão omnicanal da organização;
- desenvolvimento das atividades de marketing analítico;
- gestão da relação com os media, potenciando a máxima cobertura positiva da Fidelidade;
- desenvolvimento do processo e cultura de inovação.

Óscar García-Cosuegra

Óscar García-Cosuegra

Audience & Data Diretor CAETSU TWO

Espanha

Profissional de Marketing, Publicidade e Media com mais de 10 anos de experiência.

Trabalhou nas áreas de Consultoria, Auditoria, Planeamento Estratégico, Gestão de Resposta Direta, Gestão de Contas e Gestão de Media.

Tem experiencia em diversos mercados europeus e americanos, como espanhol (continental e Canárias), português, italiano, grego, EUA, brasileiro, peruano, argentino e mexicano.

Ao longo dos anos trabalhou para empresas como Volkswagen, Sab Miller, Carrefour, Orange, Edarling, Securitas Direct e Trivago.

Tem formação de base em Marketing e Publicidade, mas também em Market & User Research e em Ecommerce Management.

Paulo Humanes​

Paulo Humanes​

Director da Unidade Automóvel, Mobilidade e Cidades – Ceiia

Portugal

Paulo Humanes é o diretor responsável pela área de Mobilidade, Automóvel e Cidades no Ceiia. O seu percurso profissional começa na Inglaterra num período de 15 anos, onde fez o seu mestrado em Eng. de transportes e se torna Director técnico da Jacobs uma das maiores consultoras mundial de Engenharia, focado em cidades e infra-estrutura de transportes e segurança rodoviária. Em 2010 muda-se para a Alemanha para a PTV group, uma empresa detida pela Porsche SE, onde foi responsável pela área de Business Development e Nova Mobilidade, onde desenvolve projectos com instituições como o ITF, Banco Mundial, WRI entre outros e com governos, cidades pelo mundo inteiro na vertente de soluções transporte sustentável, eficiente e seguro. Foi também desenvolvendo soluções de digitalização de transportes com os construtores automóveis e foi um do intervenientes pela criação de um centro de desenvolvimento de software da VW em Portugal, e no desenvolvimento de soluções de gestão em tempo real com previsão, com inteligência artificial.

No verão de 2021 junta-se ao Ceiia para liderar a área de Mobilidade, Cidades e Automóvel, para promover e continuar o desenvolvimento da Agenda de Mobilidade sustentável no Ceiia de Portugal e para o Mundo.

Gonçalo Trindade​

Gonçalo Trindade​

Direção Regional da Ciência e Transição Digital​​

Portugal

Licenciado em Eng. Eletrotécnica e de Computadores, tendo terminado a componente curricular do Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação. Iniciou a sua carreira em 2005 na UMIC – Unidade de Missão para a Sociedade do Conhecimento, tendo tido a oportunidade de fazer parte de um pequeno grupo de pessoas que iniciou a revolução dos serviços públicos na Administração Pública, com projetos como o Cartão de Cidadão, Portal da Empresa e, mais tarde, já na Agência para a Modernização Administrativa IP, no projeto da desmaterialização do Licenciamento Industrial. ​

Mais recentemente (entre o final de 2015 e meados de 2017), foi Coordenador da Unidade de Gestão do Projeto PASP PALOP e TL, na área da Governação Eletrónica com vista à capacitação de quadros e melhoria dos serviços públicos (projeto de apoio à melhoria e proximidade dos serviços públicos nos PALOP e Timor-Leste), sediado em Cabo Verde. Um projeto de cooperação internacional com os Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa e Timor-Leste, financiado pela União Europeia e Portugal. Entre 2017 e final de 2020 foi convidado a integrar a EMRAP (Estrutura de Missão para a Modernização e Reforma da Administração Pública Regional dos Açores), como vogal, tendo tido como principal objetivo o desenho da Estratégia para a Modernização da Administração Pública Regional. ​

Desde o início de 2021, que integra a Secretaria Regional da Cultura, da Ciência e Transição Digital, com o objetivo de desenhar e implementar a Estratégia e Plano de Ação para a Transição e Transformação Digital nos Açores (o PET2Digital).​

Programa Programa
Dia 29 de novembro – Teatro Micaelense
  • 9h30 – 10h00 Abertura – Sessão de Boas-Vindas Presidente da ATA - Carlos Morais
    Secretário Regional Transporte, Turismo e Energia – Mário Mota Borges
    Secretária de Estado do Turismo no Ministério da Economia e da Transição Digital – Rita Marques
  • 10h00 – 11h00 O Place Branding e a sua aplicação;
    Costa Rica um caso mundial
    CEO Bloom Consulting - José Filipe Torres
    Marketing Director Costa Rica Tourism Board - Carolina Leñero
  • 11h00 – 11h30 Marca: Notoriedade e estimulo da Procura Turística Turismo de Portugal - Filipe Silva
  • 11h30 – 11h45 Coffee Break
  • 11h45 – 12h15 Açores, presente e futuro Diretor Executivo da ATA - Luis Capdeville Botelho
  • 12h15 – 13h00 Mesa-redonda moderada por Paulo Simões (Açoriano Oriental)
  • 13h00 – 14h30 Almoço
  • 14h30 – 15h00 A digitalização enquanto fator de sucesso Marketing Director at Fidelidade - Sérgio Carvalho
  • 15h00 – 15h30 Data Plan o Futuro na Comunicação dos Destinos Audience & Data Director en CAETSU TWO - Óscar García-Cosuegra
  • 15h30 – 16h00 Smart Destinations – Mobilidade e Sustentabilidade Ceiia – Paulo Humanes
  • 16h00 – 16h30 Visão Estratégica na Transição Digital Direção Regional da Ciência e Transição Digital - Gonçalo Trindade
  • 16h30 – 17h00 Mesa-redonda moderada por Paulo Simões (Açoriano Oriental)
  • 17h00 Encerramento Presidente do Governo dos Açores – José Manuel Bolieiro
Dia 30 de novembro – Master Classes
  • Promovidas pelos oradores do primeiro dia, bem como a ATA, com o objetivo de usar o seu know-how em prol dos seus Associados. O acesso será exclusivo e mediante inscrição.